传感器设备定位问题的框架和思路

基本的两条思路：

从平台端往设备端排查

从设备端往平台端排查

基本的工具:

1、USB转485

2、USB转232

3、网线

4、网络调试助手（后台同事必备）

5、串口调试助手

排查问题最主要的手段—监听

根据上节我们已经有了整个系统其实是一段一段的认识，我们也对问题排查的思路也有了大概的轮廓，即从平台端到设备端，设备端到平台端的这两种思路，这时我们就会发现不管是从平台到设备，还是设备到平台我们都绕不过一个中间负责发送数据的中间设备（RTU/MCU/DTU/串口服务器），监听的手段主要就是在中间这个设备进行实施的

问题分析-基本有以下可能性：

1、服务器未发送采集命令

2、服务器有发送采集命令，但传感器无应答

3、服务器有数据返回，未入库

4、服务器有数据返回，入库但前端不展示

5、传输设备问题（SIM欠费、配置、损坏）

6、传感器问题（损坏）

7、信号干扰（磁干扰，未接地处理）

8、接线问题（线序接错，多个传感器未接集线器）

9、供电系统（现场断电，太阳能板、太阳能控制器损坏、阴雨天气持续时间长，导致无法供电）

排查方法

第一步：排查是否服务器端异常导致

在服务器端打开网络调试助手，选择对应的IP和端口，并打开。（打开之前，先确保该端口未被占用，若SG软件占用了，需先关闭SG软件）。接着在发送窗口中编写该传感器的采集命令，点击发送，观察接收窗口的数据返回情况。

注：该方法只针对服务器是主动采集模式，非被动接收模式。

A、有传感器数据返回，且数据正确无异常，则服务器软件问题（可能未发送采集命令、或者未入库、或者入库了但未在前端展示）—-剩余工作由软件研发进行处理。

B、有传感器数据返回，但数据异常（丢包或分包或多了FF），则下位机一定有问题，具体是传感器端、传输设备端还是接线规范，待去现场进一步排查

C、无数据返回，则下位机一定有问题，待去现场进一步排查。

第二步：排查供电系统（现场排查）

若供电系统正常，则进行继续排查

若供电系统异常、则需恢复供电系统，观察前端数据是否正常，若正常无需后续排查，若不正常则继续排查传感器层、传输层和接线层。

第三步：排查接线问题

先确保单个传感器接线线序正确，然后多个RS485传感器得外接RS485集线器，集线器单点接地，若整个接线无问题，则进行后续排查

第四步：排查传感器层

利用RS485转USB串口线连接传感器与测试电脑，打开串口调试软件，选择对应的com口和波特率，在命令发送区域编写传感器采集仪命令，观察数据返回情况

A、有数据返回，且无异常，则判断传感器端无问题，问题可能出现在传输设备上，需排查传输设备。

B、有数据返回，但数据丢包，则是传感器自身质量问题。

C、有数据返回，但数据多了FF，则为外接干扰，需增加接地处理。

D、无数据返回，则传感器已损坏。

备注：RS485转USB串口线好坏判断方法：USB端连接电脑，RS485接口端不接任何设备，用万用表量取RS485+/RS485-,电压在4V～5V,则线正常。

第五步：排查传输层

在服务器、供电、接线和传感器均正常情况下，需具体定位问题。

1、若传输设备为：DTU

观察DTU上线灯，若上线灯不亮则SIM已欠费，若上线，则利用485转USB串口线连接DTU与测试电脑，打开对应的配置软件，读取相关配置，确认服务器IP、端口、串口的波特率等配置是否正常。

2、若传输设备为：串口服务器

利用网线将串口服务器与测试电脑连接，修改电脑IP，使其与串口服务器IP在同一网段下，打开网页，读取串口服务器配置，确认串口是否选择为RS485信号、波特率、工作模式是否为tcp client，服务器IP和端口是否配置正确。

3、若传输设备为：监测采集仪（被动采集）

利用RS485转USB串口线连接监测采集仪输出端与测试电脑，打开对应的采集软件或者串口调试软件（根据不同的设备而定），依次发送采集命令，观察数据返回。

以上所有测试方法和步骤均视现场情况而定，灵活使用。